購入前にご覧ください

ご購入の際の注意点/よくある質問

注文の方法 お支払の方法 送料について メールが届かない
商品が届かない 外注アイテムのお届け サイズや在庫の記載 商品の取り置き
予約商品の注文 返品や交換について 会員登録について 実際に来店すること
買い物が高額の場合の特別措置 注文のキャンセルについて 領収書の発行について ラッピング包装について
注文の方法
手順はこちらに記載しております。安心してお買い物をおすすめください!!
お届けが可能な時間帯
地域により、最短でお届けできる日数は異なります。こちらに記載しております
時間帯は、基本的に以下の中からお選びいただけます。

10:00~12:00(午前中)
12:00~14:00/14:00~16:00/16;00~18:00/18:00~20:00/20:00~21:00

お届け指定の時間帯

お支払の方法
クレジットカード商品代引き銀行振り込みからお選びいただけます。
クレジットカード

こちらのカード会社で決済が可能です
ダンス!ダンス!ダンス!はこちらのカード会社で決済が可能です

ご利用可能額や名義人様などご利用の差異は十分にご注意ください。

商品代引き
お届けに上がった配達員に代金をお支払いください。お受け取りのお時間などはご注文時にご指定いただきます。
銀行振り込み
当店が注文を確認してからお客様に「お振込みの詳細」をご連絡いたします。
それまでは必ず、お振込みにならないでください
送料について
7,000円以上のお買いもので無料です。
商品代引きでお支払いの場合のみ手数料も7,000円以上のお買い物で無料となります。
当店からのメールが届かないとき
ご注文に際し、必ずメールにてご連絡をさしあげております。メールが一切届かない場合は、ご注文時に入力して頂いたEメールアドレスをお間違え ではないでしょうか?
また、迷惑メール設定が関係していると思われます。
また、フリーメールは受信BOXの容量に限りがある為、「受信BOXが満タン」...等の理由でも受信が出来ない場合がございます。
携帯電話のアドレスを入力されたお客様は「ドメイン指定」をしていませんか?
お使いの携帯電話の説明書をお読みになるか、お近くの携帯電話ショップにてお問い合わせ下さい。 弊社ドメインは【dance-3.com】となります ※当店はドメイン指定解除に関するお問い合わせはお受けいたしかねます。
商品が届かないとき
ご住所の入力に抜けや誤りがあり発送が出来ない場合は当店にて保管させていただいている場合がございます。
そのような場合はお電話またはEメールにて必ずご連絡を差し上げております。ご注文時には入力内容のご確認を徹底していただきますよう宜しくお願い致します。
お住まいの地域のご都合により、ご希望されていた配達希望日時にお届けが出来ない場合もございます。
詳しくは地域別配達可能地域についてをご覧下さい
ダンサーブランド「D.O.P(ディーオーピー)」及び「SHOOWTIME(ショウタイム)」をご注文されるお客様へ

お客様からご注文をいただいた後に各メーカーに在庫を確認し、お取り寄せいたします。

日曜日はメーカーが休みとなりますので、土曜日13時以降のご注文の在庫確認は翌月曜日となります。

ダンサーブランド「D.O.P(ディーオーピー)」及び「SHOOWTIME(ショウタイム)」をご注文されるお客様へ

「早めに欲しい」と言う方は必ず【13時まで】にご注文ください。注文日に発送が可能です。

商品サイズと在庫表示について
記載サイズにつきましては平置きの状態で計測いたしておりますが、着用の状況や生地の質により数値と誤差が生じます。あくまで「目安」としてご参考下さい。
当店の商品は、他の販売経路と在庫を共有している商品がございます為、「在庫あり」の表記でも完売となっている場合がございます。
在庫が相違する場合
その際は当店より必ずお電話またはEメールにてご連絡を差し上げます。
※ご注文商品が1点のみの場合は自動的にキャンセルとなる場合がございます。ご了承下さい。
商品の取り置きは可能か
原則として、商品の取り置きは承っておりません。
商品到着のご希望日を1週間先に指定していただくことは可能ですが、それ以降の希望につきましてはご注文としてもお受けいたしかねます。
予約商品の発送について
予約商品は到着日時のご指定にお応えできない場合がございます。
入荷を完了して発送が可能となった段階で、順次発送の手続きとさせていただきます。
発送・到着日時に関して改めてご希望をお伺いすることがございますので、ご連絡先などの情報に誤りがございませんようにご確認ください。
予約商品、そうでない商品を一緒にご購入された場合は予約商品入荷に合わせて発送とさせていただきます。
【予約商品と通常の商品を分けて発送することをご希望】される場合はご注文時に記入欄にその胸をご記入の上ご注文下さい。
その際、分割後のそれぞれの金額が1万円(または規定の金額)を下回る場合は別途で送料、手数料をいただきます。ご了承下さい。
返品及び交換の際がしたい場合は
商品到着後、「7日(1週間以内)」にご連絡下さい。 お電話での手続きの後、当店に商品を発送していただきます。その後当店にて状態を確認後の返送となります
不良品や誤発送ではない場合の返品・交換にかかる送料及び手数料はお客様のご負担となります。
交換
ご希望の商品の在庫が完売となっている場合がございますので1度、当店スタッフが確認を致しましてからの対応となります。
返金

基本的にお客様のお持ちの口座にお振込となります。
但し、以下の条件に当てはまる場合は交換をお受けいたしかねます。

  • 商品到着後7日を経過した場合
  • お客様の過失により商品を破損、汚損した場合
  • ご連絡なしに直送された場合
  • その商品を1度でも着用・使用した場合。(室内での試着は構いません
  • 香水、またはタバコの臭いが付着している場合
  • タグ・ラベル・袋など、付属品を紛失された場合
  • セール商品・共同購入など、特殊な状況下でのご購入商品
  • お洗濯や丈直し等を行った場合
会員登録をすることについて
当店からショップサーブの会員として登録していただきますことにより、以下の特典がございます。
  • ご注文時にご住所等の情報の入力が不要
  • お買い物ごとに金額に応じ、その次回からお買い物に使えるポイントが付与されます。
  • 会員登録時にサービスとして500ポイントをプレゼントさせていただいております。
  • 購入商品に商品ページより「レビュー」をして頂く事により200ポイントをプ レゼントいたしております。

お得なポイントサービスを是非ともご利用下さい。

実際にご来店をご希望される方へ
当店は、通信販売に限定した販売形態を取らせていただいております。原則として、店頭販売 は致しておりません。
サイズの詳細などは商品ページに記載をさせて頂いております。お問い合わせにつきましてはお電話または Eメールにて、承りますのでお気軽にご連絡ください。
特別措置があるケース
購入金額が高額となります場合は、当店指定の口座にお振り込み頂いてからの発送という対応をさせていただく場合がございます。
安心してお買いもの、お受け取りができるよう、当店とお客様の信頼関係を築く為に、ご理解をお願い申し上げます。
注文後の変更やキャンセルについて
原則としてお断りいたしております。返金や返品については上記をご覧下さい。
領収書の発行について
代金引換の場合「お届け伝票」が正式な領収書となります。
クレジットカード決済の場合、ご利用のカード会社発行の「ご請求明細書」が正式な領収書となります
銀行振込の場合、ご利用金融機関発行の「振込明細」が正式なお支払い証明、及び領収書となります。
商品のラッピングについて
お断りいたしております。配送時による外見の劣化などでお客様にご迷惑がかかることを防止するためです。
包装・ラッピングはお客様ご自身の方法でお願いいたします。

定休日のご連絡
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日曜日は定休日となりますので、お電話やメールの応対は致しかねます。
翌営業日にお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
商品の出荷は一部可能となっております。

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